Política de reembolso

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Política de Envío y Garantía – Dtcamisetas10

En Dtcamisetas10 ofrecemos envío gratuito a todo el mundo, con seguimiento y atención personalizada. Nuestro objetivo es claro: que recibas tu pedido sin complicaciones.

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📦 Preparación y envío

Todos los pedidos se preparan bajo demanda para asegurar máxima calidad:

• Procesamiento: 3–5 días

• Europa: 5–10 días laborables

• EE. UU. y Canadá: 5–10 días laborables

• Resto del mundo: hasta 21 días

En campañas con alta demanda, los plazos pueden variar ligeramente.

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🚚 Transporte

Trabajamos con operadores fiables según destino:

• Europa: Correos Express, GLS, CTT, etc.

• Internacional: YunExpress, 4PX, Cainiao, DHL eCommerce, entre otros

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🌍 Incidencias, aduanas y pérdidas

Si ocurre cualquier problema con tu pedido:

• Pedido perdido

• Retenido en aduanas

• No entregado correctamente

👉 Nos hacemos responsables

👉 Te enviamos uno nuevo sin coste

Solo tendrás que esperar el nuevo plazo de envío.

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⚠️ Importante sobre errores en el pedido

Antes de confirmar tu compra, revisa bien:

• Talla

• Nombre y número personalizado

• Modelo y extras

Si detectas un error, contáctanos en 24h.

👉 Una vez enviado el pedido, no podemos modificar ni reembolsar errores del cliente, pero:

• Te ofrecemos soporte personalizado

• Posible descuento en reposición

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💸 Reembolsos

Se realizan solo si el error es nuestro, por ejemplo:

• Producto incorrecto

• Fallo en personalización

• Error en extras seleccionados

En estos casos:

• Reembolso completo o reenvío gratuito

• Procesado en 3–7 días laborables

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📲 Atención y seguimiento

Soporte rápido y directo en:

GMAIL: Dtcamisetas10@gmail.com

 • Instagram: @dtcamisetas10

Te ayudamos con:

• Estado del pedido

• Incidencias

• Dudas